GIÁO DỤC ĐẠI HỌC & CAO HỌC:
MUỐN TUYỂN SINH BỀN VỮNG, PHẢI “KINH DOANH HÓA” TƯ DUY QUẢN TRỊ
Trong quá trình đồng hành, tham vấn cho ban giám hiệu, dean và giám đốc chương trình tại nhiều cơ sở giáo dục trong và ngoài nước, tôi thường bắt gặp một nghịch lý:
Học thuật không hề kém, đội ngũ không hề yếu, nhưng tuyển sinh vẫn gian nan.
Căn nguyên không nằm ở ngân sách, mà nằm ở tư duy quản trị và cách tiếp cận thị trường.
1. Education Business Model – căn cơ của mọi chiến lược
Khi bắt đầu tư vấn cho một chương trình, tôi luôn truy vấn ba vấn đề cốt lõi:
+ Giá trị cốt lõi (core value) của chương trình là gì?
+ Phân khúc người học mục tiêu thực sự là ai?
+ Lợi thế cạnh tranh nằm ở học thuật, mạng lưới hay năng lực chuyển hóa nghề nghiệp?
Nếu mô hình kinh doanh không được định hình minh bạch, mọi nỗ lực truyền thông chỉ mang tính tình thế, khó tạo nội lực trường tồn.
2. Student Acquisition Funnel – tuyển sinh là “lộ trình tâm lý”, không phải thao tác kỹ thuật
Tôi thường chia sẻ với đội tuyển sinh rằng:
“Người học không rút lui vì học phí, mà vì chưa đủ tín tâm.”
Một funnel hiệu quả phải được kiến tạo như một hệ sinh thái dẫn dắt:
+ Nội dung khai mở nhận thức
+ Tư vấn học thuật cá nhân hóa
+ Nuôi dưỡng mối quan hệ (nurturing) có chiều sâu
+ Chuyển hóa dựa trên giá trị, không cưỡng ép
Khi lộ trình đúng, nhân hòa – thế thuận – hiệu suất tự sinh.
3. Branding giáo dục – không phải hình thức, mà là danh hiệu
Thương hiệu giáo dục không nằm ở logo hay khẩu hiệu, mà nằm ở một câu hỏi duy nhất:
“Người học sẽ trở thành ai sau hành trình này?”
Một định vị chuẩn mực giúp chương trình:
+ Tuyển sinh ổn định
+ Bảo toàn giá trị học phí
+ Thu hút hiền tài và đối tác chiến lược
Đó là tài sản vô hình, nhưng giá trị hữu hình.
4. International Recruitment – quốc tế hóa không thể chỉ ‘đối ngoại’ hay ký MOU cho vui
Quốc tế hóa thực chất là một quá trình chuẩn hóa từ nội tại:
+ Chuẩn chương trình
+ Chuẩn vận hành
+ Chuẩn tư duy quản trị
Chỉ khi đủ lực, việc vươn ra quốc tế mới khả dĩ và bền lâu.
Học thuật là đạo, kinh doanh & marketing là pháp.
Muốn chương trình giáo dục khai thông sinh lộ, phải biết vận dụng cả đạo lẫn pháp – quản trị giáo dục như một sản phẩm tri thức cao cấp.
Users Today : 15
Total Users : 2020097
Views Today : 130
Total views : 2936639
